Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

1. Verantwortlicher

2. Datenschutzbeauftragter

3. Begriffsbestimmung

4. Datenverarbeitung beim Betrieb der Webseite

4.1. Webhosting

5. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Cookies und ähnlichen Techniken

5.1. Zugriff auf und Speicherung von Informationen in Endeinrichtungen

5.2. Cookies und ähnliche Techniken.

(a) Allgemeine Informationen

(b) Kategorie Notwendige Cookies

(c) Kategorie Benutzereinstellungen

(d) Kategorie Analytische Cookies

(e) Kategorie Marketing Cookies

5.3. Einwilligungsmanagement über Consent-Management Plattform Borlabs Cookie

5.4. Google-Dienste

(a) Google Tag Manager

(b) Youtube

(c) Google Fonts

(d) Google Ads & Conversion Tracking

(e) Datenverarbeitung in Drittländern bei Google-Diensten

5.5. Meta Pixel

5.6. Koko Analytics

5.7. Elementor

5.8. Social Media Verlinkungen

5.9. Social Media

6. Bearbeitung von Anfragen.

7. Datenverarbeitung zu Werbezwecken

7.1. Postalische oder telefonische Werbemaßnahmen B2B

7.2. E-Mailwerbung B2B

(a) Bestandskundenwerbung

(b) Einwilligung in den Bezug von werblichen E-Mails und des Newsletters, Newslettertracking

8. Weitere Datenverarbeitungen

8.1. Dokumentation der Einhaltung des Datenschutzes

8.2. Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

8.3. Erfüllung sonstiger rechtlicher Verpflichtungen

9. Übermittlung von personenbezogenen Daten

10. Löschung von Daten

11. Ihre Rechte als betroffene Person

11.1. Widerspruchsrecht

11.2. Recht auf Auskunft

11.3. Recht auf Berichtigung

11.4. Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung

11.5. Einschränkung der Verarbeitung

11.6. Recht auf Datenübertragbarkeit

11.7. Widerrufsrecht bei Einwilligungen

11.8. Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

12. Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, im Rahmen des Besuchs unserer Website homecare-franchise.de

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist

HOMECARE – die Alltagshelfer GmbH
Neuer Zollhof 3
40221 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: +49 (0) 211 – 54570200                                                      

Fax: 0211 – 54570219
E-Mail: kontakt@homecare-alltagshelfer.de

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt:

secjur GmbH
Falkensteiner Ufer 40,
22587 Hamburg
Tel +49 40/80 90 81 146
E-Mail: dsb@secjur.com

Sie können sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Rechte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

3. Begriffsbestimmung

Diese Datenschutzerklärung beruht auf den Begrifflichkeiten der DSGVO. Zur Vereinfachung möchten wir Ihnen einige in diesem Zusammenhang wichtige Begriffe näher erläutern:

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

4. Datenverarbeitung beim Betrieb der Webseite
   • Webhosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister Raidboxes (Raidboxes GmbH Hafenstraße 32, 48153 Münster, Deutschland) (Webhoster) gehostet. Die Raidboxes GmbH  bietet WordPress-Hosting (Webhosting) im Rahmen eines Cloud-Hostings an. Zu diesen Zwecken können wir Infrastruktur- & Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen und technische Wartungsleistungen der Raidboxes GmbH  in Anspruch nehmen. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Webhosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websiteszugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Die aufgelisteten Daten erheben wir, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website und eine technisch fehlerfreie Bereitstellung unserer Dienste gewährleisten zu können. Die Verarbeitung dieser Daten ist unbedingt erforderlich, um Ihnen die Website zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an einer korrekten Darstellung und Funktionsfähigkeit unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die aufgelisteten Daten erheben wir, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website und eine technisch fehlerfreie Bereitstellung unserer Dienste gewährleisten zu können. Die Verarbeitung dieser Daten ist unbedingt erforderlich, um Ihnen die Website zur Verfügung zu stellen. Die Logdateien dienen der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie administrativen Zwecken.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse am Schutz und Funktionsfähigkeit unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie unsere Website aufrufen, ist es technisch notwendig, dass über Ihren Internetbrowser Daten an unseren Webserver übermittelt werden. Folgende Daten werden während einer laufenden Verbindung zur Kommunikation zwischen Ihrem Internetbrowser und unserem Webserver aufgezeichnet:

• Datum und Uhrzeit der Anforderung
• Name der angeforderten Datei
• Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
• Zugriffsstatus
• Verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
• (Vollständige) IP-Adresse des anfordernden Rechners
• Übertragene Datenmenge

Die aufgelisteten Daten erheben wir, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website und eine technisch fehlerfreie Bereitstellung unserer Dienste gewährleisten zu können. Die Verarbeitung dieser Daten ist unbedingt erforderlich, um Ihnen die Website zur Verfügung zu stellen. Die Logdateien dienen der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie administrativen Zwecken.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse am Schutz und Funktionsfähigkeit unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver, werden diese Daten von uns kurzzeitig gespeichert. Nach spätestens 7 werden die Daten durch Verkürzung der IP-Adresse auf Domainebene anonymisiert, sodass es nicht mehr möglich ist, einen Bezug zum einzelnen Nutzer herzustellen.

In anonymisierter Form werden die Daten daneben ggf. zu statistischen Zwecken verarbeitet. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers, ein Abgleich mit anderen Datenbeständen oder eine Weitergabe an Dritte findet zu keinem Zeitpunkt statt.

5. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Cookies und ähnlichen Techniken
   • Zugriff auf und Speicherung von Informationen in Endeinrichtungen

Durch die Nutzung unserer Website kann ein Zugriff auf Informationen (z.B. IP-Adresse) oder eine Speicherung von Informationen (z.B. Cookies) in Ihren Endeinrichtungen erfolgen. Mit diesem Zugriff bzw. dieser Speicherung kann eine weitere Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO verbunden sein. In den Fällen, in denen ein solcher Zugriff auf Informationen bzw. ein solches Speichern von Informationen zur technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Dienste unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1, Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. In den Fällen, in denen ein solcher Vorgang anderen Zwecken (z.B. der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website) dient, erfolgt dieser auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten die Vorgaben der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und den einschlägigen Rechtsgrundlagen in diesem Zusammenhang können Sie den nachfolgenden Abschnitten zu den konkreten Verarbeitungstätigkeiten auf unserer Website entnehmen.

• Cookies und ähnliche Techniken
  • Allgemeine Informationen

Wir verwenden auf dieser Webseite Dienste die Cookies und ähnliche Techniken einsetzen, um Daten im Browser Ihres Endgerätes zu speichern und bereits gespeicherte Daten auszulesen. Hierzu können Cookies, der Local Storage Speicher Ihres Browsers, Pixel und sog. Tags zum Einsatz kommen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können.

Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen, und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung (Session) hinaus für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden.

Neben Cookies nutzen wir gegebenenfalls den Local Storage Speicher Ihres Browsers, um dort Daten abzulegen und auszulesen. Außerdem binden wir in unsere Webseiten gegebenenfalls Pixel ein. Pixel sind kleine individualisierte Bilddateien, die beim Seitenaufbau geladen werden und zur Nachverfolgung von Benutzeraktivitäten genutzt werden können.

Schließlich setzen wir auf unseren Webseiten gegebenenfalls Tags (Markierungen) ein. Tags sind kleine HTML oder Java Script Code-Fragmente oder Markierungen, die Diensten zur Webseitenanalyse bzw. zum Nutzer-Tracking eine Unterscheidung bzw. Identifizierung von Nutzern sowie die Nachverfolgung bestimmter Nutzeraktivitäten ermöglichen.

Weitere Angaben zu den von uns eingesetzten Cookies und ähnlichen Techniken finden Sie nachfolgend in den Beschreibungen der Kategorien von Cookies sowie in unserer Consent-Management Plattform, die Ihnen beim Besuch unserer Webseite angezeigt wird. Sie können unser „Cookie-Banner“ erneut aufrufen und Ihre Einstellungen ändern, indem Sie auf „Cookie-Einstellungen“ unten rechts auf der Website klicken.

Bitte beachten Sie, dass unsere Webseiten ohne den Einsatz von bestimmten Cookies und ähnlichen Techniken gegebenenfalls nicht korrekt angezeigt werden und einige Funktionen möglicherweise technisch nicht mehr zur Verfügung stehen können.

• Kategorie Notwendige Cookies

Dienste in dieser Kategorie können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern und auszulesen. Wir nutzen diese,

• um die Darstellung der Webseite zu ermöglichen und deren Grundfunktionen zur Verfügung zu stellen, insbesondere die Seitennavigation und den Zugriff auf sichere Bereiche,
• um die Abgabe und den Widerruf von Einwilligungen zu ermöglichen,
• um unsere Formulare vor missbräuchlichen Eintragungen zu schützen,
• um unsere Webseite vor Cyberangriffen und Betrugsversuchen zu schützen und

Teilweise enthalten die eingesetzten Cookies und ähnlichen Techniken lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen und sind nicht personenbeziehbar. Sie werden von uns nicht zum Zweck der Nachverfolgung Ihrer Interaktionen, zur Messung und statistischen Auswertung oder zu Werbezwecken genutzt.

Der Einsatz der Dienste sowie entsprechender Cookies und ähnlichen Technologien in dieser Kategorie erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 1, Nr. 2 TDDDG. Eine anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage vom Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

• Kategorie Benutzereinstellungen

Dienste in dieser Kategorie können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern und auszulesen. Wir nutzen diese,

• um unsere Webseiten für Sie ansprechend zu gestalten,
• um das Laden von Inhalten von Drittanbietern zu ermöglichen und
• um Ihnen bestimmte Einstellungen und weitere Funktionen der Webseite zur Verfügung zu stellen.

Der Einsatz der Dienste sowie entsprechender Cookies und ähnlichen Technologien in dieser Kategorie erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

• Kategorie Analytische Cookies

Dienste in dieser Kategorie können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern und auszulesen. Wir nutzen diese,

• um Sie als individuellen Webseitenbesucher zählen und unterscheiden zu können und statistische Analysen zu Ihren Interaktionen und zu Ihrer Nutzung unserer Webseiten zu erstellen,
• um unsere Webseiten bedarfsgerecht zu gestalten und an die Interaktionen der Nutzer anzupassen und
• um die technische Funktionsfähigkeit unserer Webseite zu überwachen und Fehlerbehebungen zu ermöglichen.

Dazu werden uns und den Diensten regelmäßig aus Zahlen und Buchstaben bestehende, individuelle pseudonyme Kennzeichen (Wiedererkennungsmerkmale) in Cookies beim Besuch unserer Webseite auf Ihrem Endgerät abgelegt und bei einem erneuten Besuch wieder ausgelesen.

Durch die Verwendung von Pseudonymen ist eine individuelle Unterscheidung und Wiederkennung von Nutzern möglich. Die hinter einem Pseudonym stehende natürliche Person kann jedoch ohne weitere, zusätzliche Daten regelmäßig nicht unmittelbar, insbesondere nicht namentlich, identifiziert werden.

Regelmäßig können auch weitere Technologien zum Einsatz kommen, um Wiedererkennungsmerkmale aus Ihrem Endgerät auszulesen, wie z.B. im Fall des sog. Browser- oder Device-Fingerprinting, bei dem Daten von Eigenschaften des von Ihnen verwendeten Browsers (z.B. Art und Version des Browser) und dessen Konfiguration (z.B. bevorzugte Sprache), von Eigenschaften Ihres Endgerätes (z.B. Hersteller und Modell Ihres Mobiltelefons, Betriebssystem) oder der von Ihnen verwendeten Hardware (z.B. Bildschirmauflösung) genutzt werden, um Sie als unterschiedlichen Nutzer pseudonym wiederzuerkennen.

Der Einsatz der Dienste sowie entsprechender Cookies und ähnlichen Technologien in dieser Kategorie erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG. Eine anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

• Kategorie Marketing Cookies

Dienste in dieser Kategorie können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern und auszulesen. Wir nutzen diese,

• um Sie als individuellen Webseitenbesucher zählen und unterscheiden zu können und statistische Analysen zu Ihren Interaktionen und zu Ihrer Nutzung unserer Webseiten zu erstellen,
• um Ihre Interaktionen mit von uns über Drittanbieter auf anderen Webseiten geschalteten Werbeanzeigen über verschiedene Endgeräte und Webseiten hinweg nachverfolgen zu können (sog. Conversion-Tracking),
• um Ihre Interaktionen mit unserer Webseite nachvollziehen und auswerten zu können sowie um diese anschließen zur Grundlage gezielter, auf Sie oder eine bestimmte Zielgruppe, zu der Sie gehören, ausgerichteter Werbekampagnen in Werbenetzwerken zu machen (sog. Retargeting und Remarketing),
• um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu verbessern und unsere Werbekampagnen zu steuern.

Dazu werden uns und den Diensten regelmäßig aus Zahlen und Buchstaben bestehende, individuelle pseudonyme Kennzeichen (Wiedererkennungsmerkmale) in Cookies beim Besuch einer anderen Webseite oder beim Besuch unserer auf Ihrem Endgerät abgelegt und bei einem erneuten Besuch dieser oder einer neuen Webseite wieder ausgelesen.

Regelmäßig können auch weitere Technologien zum Einsatz kommen, um Wiedererkennungsmerkmale aus Ihrem Endgerät auszulesen, wie z.B. im Fall des sog. Browser- oder auch Device-Fingerprinting, bei dem Daten von Eigenschaften des von Ihnen verwendeten Browsers (z.B. Art und Version des Browser) und dessen Konfiguration (z.B. bevorzugte Sprache) oder von Eigenschaften Ihres Endgerätes (z.B. Hersteller und Modell Ihres Mobiltelefons, Betriebssystem) oder der von Ihnen verwendeten Hardware (z.B. Bildschirmauflösung) genutzt werden, um Sie als unterschiedlichen Nutzer pseudonym zu wiederzuerkennen.

Gegebenenfalls können die verarbeiteten pseudonymen Wiedererkennungsmerkmale von uns oder den Anbietern der eingesetzten Dienste auch mit weiteren Daten zusammengeführt werden.

So können von uns genutzten Dienste und deren Anbieter Wiedererkennungsmerkmale (ID) auch untereinander austauschen und abgleichen, um bei einer Übereinstimmung (Matching) die Merkmale zusammenzuführen und demselben pseudonymen Nutzer zuzuordnen (sog. ID Matching/ID Syncing). Dies ermöglicht eine geräte-, plattform- und werbenetzwerkübergreifende Wiedererkennung und werbliche Ansprache von Webseitenbesuchern.

Sofern Sie sich mit Ihren Klardaten wie Name oder E-Mail-Adresse kenntlich machen oder eigenen Benutzerdaten auf unseren Webseiten eingeben oder sich in sozialen Netzwerken bzw. Onlinediensten vom Drittanbietern anmelden, die uns ebenfalls entsprechende Dienste zur Nachverfolgung und Werbung zur Verfügung stellen, können pseudonyme Wiedererkennungsmerkmale zusätzlich auch mit Ihren Klardaten bzw. Benutzerdaten verknüpft werden.

Auf diese Weise können wir oder die Anbieter der Dienste umfassende pseudonyme oder nichtpseudonyme Nutzerprofile erstellen und auswerten, um diese anschließend anhand Ihrer Interessen zur gezielten werblichen Ansprache zu nutzen.

Der Einsatz der Dienste sowie entsprechender Cookies und ähnlichen Technologien in dieser Kategorie erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

• Einwilligungsmanagement über Consent-Management Plattform Borlabs Cookie

Auf unseren Webseiten setzen wir das Consent-Management-Tool Borlabs Cookie, mit dessen Hilfe wir Ihre Einwilligungen in den Einsatz von Cookies und ähnlichen Techniken verwalten.

Wir nutzen den Dienst, um Ihre Einwilligungen in den Einsatz von Cookies und ähnlichen Techniken sowie in die sich daran anschließenden Datenverarbeitungen zu verwalten.

Sofern Sie über unser Consent-Banner Einwilligungen abgeben, verarbeitet der Dienst folgende Daten:

• die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Anschlusses,
• die Beschreibung des verwendeten Webbrowsers und des Betriebssystems,
• die von Ihrem Browser und Ihrem Betriebssystem verwendete Sprache,
• die Adresse der Webseite, auf der sie Ihre Einwilligung abgeben,
• das Datum und Uhrzeit der Einwilligung,
• das Land, von dem aus Sie Ihre Anfrage stellen,
• ein Pseudonym, mit dem verschiedene Nutzer unterschieden werden,
• Ihren Einwilligungsstatus hinsichtlich der von uns eingesetzten Cookies und ähnlichen Techniken bzw. hinsichtlich der eingesetzten Dienste, der als Nachweis Ihrer Einwilligung dient.

Diese Daten werden auf unseren Servern protokolliert und es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Im Rahmen der Datenverarbeitung werden Cookies eingesetzt, um Ihren Einwilligungsstatus in Ihrem Endgerät zu speichern, beim erneuten Seitenaufruf wieder auszulesen und abzugleichen.

Auf diese Weise sind wir in der Lage, Ihren Einwilligungsstatus bei allen nachfolgenden und künftigen Besuchen unserer Webseiten zu prüfen und gemäß Ihrer Entscheidung zum Einsatz von Cookies und anderen Technologien diese beim erneuten Seitenaufruf zu aktivieren oder deaktivieren.

Der Zweck und unser berechtigtes Interesse liegen darin, auf unseren Webseiten datenschutzkonform Cookies und ähnliche Technologien einsetzen und Ihnen einen einfachen Widerruf Ihrer Einwilligungserklärungen ermöglichen zu können.

Soweit wir im Rahmen der Einbindung des Dienstes Cookies und ähnlichen Techniken einsetzen bzw. soweit durch den Dienst Daten in Ihrem Endgerät abgelegt oder von dort ausgelesen werden, erfolgt dies gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG. Eine anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Durch die Einbindung der Dienste auf unseren Webseiten werden Daten an die oben genannten Empfänger übermittelt und dort so lange verarbeitet, wie dies für die Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist.
Google-Dienste

• Wir nutzen den Google Tag Manager, Youtube, Google Fonts und Google Ads & Conversion Tracking von der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA; nachfolgend Google) auf unserer Webseite. In der Europäischen Union (EU) und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) werden die Dienste von der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) angeboten.
• (a) Google Tag Manager
• Der Google Tag Manager ermöglicht uns dabei, schnell und einfach über eine Weboberfläche Code auf unserer Webseite auszutauschen, ohne in den Quellcode eingreifen zu müssen. 
• Durch den Google Tag Manager verarbeiten wir unter anderem folgende personenbezogene Daten: 
• • IP-Adresse 
• • Gerätedaten, wie Betriebssystem, Browserversion, Bildschirmauflösung 
• • Standardmäßige HTTP-Anfrageprotokolle
• Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, d.h. die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung über unsere Consent-Management-Plattform jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf „Cookie-Einstellungen“ unten rechts auf der Website klicken.
• Standardmäßige HTTP-Anfrageprotokolle werden 14 Tage lang gespeichert. Andere Daten, die über den Google Tag Manager erfasst werden, werden verarbeitet, bis der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist.
• (b) Youtube
• Auf unseren Webseiten binden wir Videos über Youtube einer Social-Media-Plattform des Googles. Da eingebundene Videos beim Seitenaufruf von den Servern Social-Media-Plattform „YouTube“ nachgeladen werden, werden dabei auch die zum Seitenaufruf technisch erforderlichen Nutzungsdaten übermittelt. Google erhält insoweit auch Ihre IP-Adresse, die technisch zum Abruf der Inhalte erforderlich ist.
• Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, d.h. die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung über unsere Consent-Management-Plattform jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf „Cookie-Einstellungen“ unten rechts auf der Website klicken.
• (c) Google Fonts
• Auf unseren Webseiten binden wir Webschriftarten Google Fonts. Google Fonts ermöglicht uns die Verwendung von Webschriftarten. Dazu werden beim Abrufen unseres Internetauftritts die benötigten Google Fonts von Ihrem Webbrowser in Ihren Browsercache geladen. Dies ist notwendig, damit auch Ihr Browser eine optisch verbesserte Darstellung unserer Texte anzeigen kann. Wenn Ihr Browser diese Funktion nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von ihrem Computer zur Anzeige genutzt. 
• Da Google Fonts durch Google bereitgestellt und beim Seitanaufruf von dessen Servern nachgeladen wird, werden dabei auch die zum Seitenaufruf technisch erforderlichen Nutzungsdaten übermittelt. Google erhält insoweit auch Ihre IP-Adresse, die technisch zum Abruf der Inhalte erforderlich ist.
• Wir verwenden Google Fonts zu Optimierungszwecken, insbesondere um die Nutzung unseres Internetauftritts für Sie zu verbessern und um dessen Ausgestaltung nutzerfreundlicher zu machen. 
• Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, d.h. die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung über unsere Consent-Management-Plattform jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf „Cookie-Einstellungen“ unten rechts auf der Website klicken.
• Durch die Einbindung der Dienste auf unseren Webseiten werden Daten an die oben genannten Empfänger übermittelt und dort so lange verarbeitet, wie dies für die Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist… Eine darüberhinausgehende Speicherung der vom Dienst verarbeiteten und uns zur Verfügung gestellten Daten in eigenen Systemen findet nicht statt.
• (d) Google Ads & Conversion Tracking
• Google Ads ermöglicht uns, mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen und zu ermitteln, wie erfolgreich einzelne Werbemaßnahmen sind. Dies hilft uns, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen.
• Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das sogenannte Conversion-Tracking. Die Werbemittel werden durch Google über sogenannte „AdServer“ ausgeliefert. Hierfür verwenden wir sogenannte AdServer-Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Diese Cookies ermöglichen Google eine Wiedererkennung Ihres Webbrowsers. Besuchen Sie bestimmte Seiten unseres Webauftritts, wenn das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die konkrete Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden.
• Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können somit nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Zum Cookie werden in der Regel als Analysewerte folgende Informationen gespeichert: Unique-Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions), Opt-out- Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte). Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Ads- Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. 
• Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, d.h. die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser bzw. Cookie-Banner ändern oder die Cookies löschen.
• Durch die Einbindung der Dienste auf unseren Webseiten werden Daten an die oben genannten Empfänger übermittelt und dort so lange verarbeitet, wie dies für die Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist.
• (e) Datenverarbeitung in Drittländern bei Google-Diensten
• Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser Ihre personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
• Die personenbezogenen Daten werden dabei auch in die USA übermittelt. Die Europäische Kommission hat einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO für das EU-U.S. Data Privacy Framework erlassen. Auf Basis dieses Beschlusses sind Datenübermittlungen an in den USA ansässige Organisationen, die entsprechend zertifiziert sind, zulässig. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichtet sich demnach auf die Einhaltung angemessener Datenschutzstandards, was unter folgendem Link eingesehen werden kann:
• https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
•  

• Meta Pixel

Wir verwenden auf unseren Webseiten das sog. „Meta-Pixel“ von Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; nachfolgend Meta) – ehemals Facebook Ireland Limited – in gemeinsamer Verantwortlichkeit. 

Wir verwenden Meta Pixel zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um für Sie relevante und interessante Anzeigen bei Facebook zu schalten und so unser Angebot zu verbessern, für Sie als Nutzer interessanter auszugestalten und belästigende Anzeigen zu vermeiden.  Sämtliche durch das Cookie gesammelten Informationen werden an Meta weitergeleitet und erlauben Meta Rückschlüsse auf Ihr Nutzerverhalten. Sofern Sie auf einer Plattform/einem Dienst der Meta registriert sind, kann Meta diesen Besuch Ihrem zuordnen. Selbst wenn Sie nicht auf einer Plattform/einem Dienst der Meta registriert bzw. nicht eingeloggt sind, besteht die Möglichkeit, dass Meta Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale erhält und zuordenbar speichert. 

Beim Aufruf unserer Webseite über Ihren Browser initiiert das hierin verbaute Meta-Pixel bei vorhandener Einwilligung eine Cookie-Speicherung in Ihrem System. 

Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, d.h. die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser bzw. Cookie-Banner ändern oder die Cookies löschen.

Wir erhalten von Meta ausschließlich Daten ohne Personenbezug, die zum Zweck der Optimierung und Erfolgsmessung von interessenbasierten Werbeanzeigen und Ereignissen genutzt werden. Weitere Informationen im Hinblick auf die von Meta zu verantwortenden Datenverarbeitungen können Sie beispielsweise folgenden Informationsquellen entnehmen: 

Meta-Nutzungsbedingungen: https://www.facebook.com/legal/terms/update

Datenrichtlinie: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation

Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO ist: 

• Meta Platforms Ireland Limited

Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland 

Durch die Einbindung der Dienste auf unseren Webseiten werden Daten an die oben genannten Empfänger übermittelt und dort so lange verarbeitet, wie dies für die Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist.

Die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 Abs. 1 S. 2 DSGVO ist abrufbar unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Da eine Übertragung personenbezogener Daten durch Meta an Verbundgesellschaften und Subdienstleister in Länder außerhalb der EU und des EWR möglich ist, sind weitere Schutzmechanismen erforderlich, die das Datenschutzniveau der DSGVO sicherstellen. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 Abs. 1 DSGVO in Bezug auf Unternehmen mit einer Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Meta ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichtet sich demnach auf die Einhaltung angemessener Datenschutzstandards.

• Koko Analytics

Zur statistischen Auswertung der Besuche unserer Website nutzen wir das WordPress-Plugin Koko Analytics. Koko Analytics wird ausschließlich auf unserem eigenen Webserver betrieben; es werden keine Daten an den Anbieter des Plugins oder an sonstige Dritte übermittelt. Koko Analytics setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät.

Erfasst werden lediglich zusammengefasste Zählwerte, etwa die Anzahl der Seitenaufrufe und Besucher je Seite sowie die verweisende Website (Referrer). Um wiederholte Aufrufe innerhalb eines Tages zu erkennen, bildet das Plugin aus IP-Adresse und Browserkennung einen nicht umkehrbaren Hashwert, der täglich neu gebildet wird. IP-Adressen selbst werden nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und statistischen Auswertung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

• Elementor

Wir verwenden das Plugin „Elementor Website Builder for WordPress“ des Anbieters Elementor (Ramat Gan, Tuval St 40, Ramat Gan, Israel), um unsere Website zu erstellen. Dieses Plugin verarbeitet keine personenbezogenen Daten.

Wir verwenden auf unserer Website Sitzungsspeicher und lokalen Speicher, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die ordnungsgemäße Funktion unserer Website zu gewährleisten und die Sicherheit zu wahren. Diese Speichermechanismen werden genutzt, um Daten wie Ihre Präferenzen, Einstellungen oder Aktionen auf unserer Website vorübergehend oder dauerhaft auf Ihrem Gerät zu speichern.

Die Verwendung von Sitzungsspeicher und lokalem Speicher basiert auf unseren berechtigten Interessen nach Art. 6 S. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TDDDG, eine funktionale, sichere und benutzerfreundliche Website bereitzustellen. Diese Speicherung ist notwendig, um Ihre Anforderung zur Nutzung unserer Website und ihrer Funktionen zu erfüllen. Wir stellen sicher, dass die Nutzung dieser Speichermechanismen auf das beschränkt ist, was für diese Zwecke unbedingt erforderlich ist, und Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten nicht beeinträchtigt.

Sie haben das Recht, die über den Sitzungsspeicher und den lokalen Speicher gespeicherten Informationen über Ihre Browser-Einstellungen zu verwalten oder zu löschen.

Mehr zu den Datenschutzbestimmungen von Elementor finden hier:

https://elementor.com/about/privacy/

• Social Media Verlinkungen

Soziale Netzwerke (Facebook, Instagram, LinkedIn, XING und YouTube) sind auf unserer Website lediglich als Link zu den entsprechenden Diensten eingebunden. Nach dem Anklicken des eingebundenen Text-/Bild-Links werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Erst nach der Weiterleitung werden Nutzerinformationen an den jeweiligen Anbieter übertragen. Informationen zum Umgang mit ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung dieser Websites entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der von Ihnen genutzten Anbieter.

• Social Media

Wir unterhalten in verschiedenen sozialen Netzwerken öffentlich zugängliche Profile. Ihr Besuch dieser Profile setzt eine Vielzahl von Datenverarbeitungsvorgängen in Gang. Nachfolgend geben wir Ihnen einen Überblick darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten von uns erhoben, genutzt und gespeichert werden, wenn Sie unsere Profile besuchen. 

Bei Ihrem Besuch unserer Profile werden Ihre personenbezogenen Daten nicht nur durch uns, sondern auch durch die Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks erhoben, genutzt und gespeichert. Dies geschieht auch dann, wenn Sie selbst kein Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk haben. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang unterscheiden sich je nach Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks und sie sind nicht zwingend für uns nachvollziehbar. Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks entnehmen Sie bitte den folgenden Ausführungen.   

• • Facebook/Instagram

Bei dem Besuch unserer Facebook-/ Instagram-Seite, werden bestimmte Informationen über Sie verarbeitet. Wir können nur die in Ihrem öffentlichen Facebook/-Instagram-Profil hinterlegten Informationen (wie Ihr Profilbild oder Informationen, die Sie auf einem Facebook-Profil oder auf einem öffentlichen Instagram-Profil teilen) einsehen, und dies auch nur, sofern Sie über ein solches Profil verfügen und in dieses eingeloggt sind, während Sie unsere Facebook-/Instagram-Seite aufrufen.  

Darüber hinaus stellt uns der Betreiber der Plattform Meta, Meta Platforms Ireland Limited, [Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4 Ireland; (Meta)] für unsere Facebook-/Instagram-Seite in anonymisierter Form Statistiken und Einblicke bereit, mit deren Hilfe wir Erkenntnisse über die Arten von Handlungen erhalten, die Personen auf unserer Seite vornehmen (Seiten-Insights). Diese Seiten-Insights werden auf der Grundlage von bestimmten Informationen über Personen, die unsere Seite besucht haben, erstellt.  

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Facebook- / Instagram – Unternehmensprofils erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. f DSGVO, um Ihnen eine zeitgemäße und unterstützende Informations- und Interaktionsmöglichkeit mit und über uns anzubieten. Ferner dient die Verarbeitung unserem berechtigten Interesse, die Arten von vorgenommenen Handlungen auf unserem Facebook-/Instagram-Unternehmensprofil auszuwerten und unser Unternehmensprofil anhand dieser Erkenntnisse zu verbessern. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. f DSGVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. b DSGVO. 

Die Verarbeitung der Seiten-Insights erfolgt durch Meta und uns als gemeinsam Verantwortliche. Wir können die über die Seiten-Insights erhaltenen Informationen nicht einzelnen Facebook-/Instagram-Profilen, die mit unserer Facebook-/Instagram-Seite interagieren, zuordnen. Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über die Verarbeitung als gemeinsam Verantwortliche getroffen, in der die Verteilung der datenschutzrechtlichen Pflichten zwischen uns und Meta festgelegt ist. Die Einzelheiten über die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erstellung von Seiten-Insights und die zwischen uns und Meta abgeschlossene Vereinbarung erhalten Sie unter:

https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

In Bezug auf diese Datenverarbeitungen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Betroffenenrechte (siehe hierzu “Ihre Rechte als betroffene Person”) auch gegenüber Meta geltend zu machen. Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter:

https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

Meta bietet die Möglichkeit, bestimmten Datenverarbeitungen zu widersprechen; diesbezügliche Hinweise und Opt-Out-Möglichkeiten finden Sie hier in Ihrem Account unter:

https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%3Ftab%3Dads.

Bitte beachten Sie, dass gemäß den Meta-Datenschutzbestimmungen Nutzerdaten auch in den USA oder anderen Drittländern verarbeitet werden. Die Europäische Kommission hat einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO für das EU-U.S. Data Privacy Framework erlassen. Auf Basis dieses Beschlusses sind Datenübermittlungen an in den USA ansässige Organisationen, die entsprechend zertifiziert sind, zulässig. Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichtet sich demnach auf die Einhaltung angemessener Datenschutzstandards.

6. Bearbeitung von Anfragen

Lassen Sie uns Anfragen per Kontaktformular oder E-Mail zukommen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular bzw. Ihrer E-Mail, inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten, zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter; ausgenommen sind die nachfolgend genannten Dienstleister, die wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage einsetzen.

Wenn Sie über das Formular auf dieser Website ein Erstgespräch anfragen, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten (gewünschte Region, Vorname, Nachname, berufliche Erfahrungen, verfügbares Eigenkapital, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) sowie, sofern vorhanden, die Kampagnenparameter der Anzeige, über die Sie auf unsere Website gelangt sind (sog. UTM-Parameter). Die Angaben werden in der Datenbank unserer Website gespeichert, per E-Mail an unser Franchise-Team übermittelt und über den Automatisierungsdienst Make der Celonis Inc. (One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY 10007, USA) an unsere internen Systeme zur Bearbeitung von Interessentenanfragen weitergeleitet. Make verarbeitet die Daten dabei in einer Serverregion innerhalb der Europäischen Union. Soweit dennoch Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 Abs. 1 DSGVO), unter dem die Celonis Inc. zertifiziert ist.

Für die Vereinbarung eines Termins verlinken wir außerdem auf das Buchungsportal Calendly der Calendly LLC (USA). Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, werden Sie auf die Website von Calendly weitergeleitet; für die dortige Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von Calendly. Die Angaben, die Sie bei Calendly für die Buchung machen, erhalten wir, um den Termin mit Ihnen durchzuführen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, falls Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie können im Falle von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

7. Datenverarbeitung zu Werbezwecken

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen postalisch, telefonisch und per E-Mail zum Zweck der Direktwerbung in Kontakt zu treten sowie um Interessentendaten auszuwerten, Marktforschung zu betreiben und Kundenzufriedenheitsumfragen durchzuführen.

• Postalische oder telefonische Werbemaßnahmen B2B

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Anrede, Vorname, Nachname, dienstliche Adresse und Telefonnummer) zum Zweck und in unserem berechtigten Interesse, Sie oder Ihr Unternehmen personalisiert per Post oder Telefon werblich anzusprechen und über unsere Produkte, Waren, Dienstleistungen und Angebote zu informieren.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da wir zur Erreichung des Zwecks ausschließlich solche personenbezogenen Daten verarbeiten, die im Zusammenhang mit Ihrer dienstlichen Tätigkeit stehen, sind überwiegende Interessen Ihrerseits, die unserem Interesse an der Datenverarbeitung entgegenstehen, nicht ersichtlich.

Sie können der Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Um Ihr Widerspruchsrecht auszuüben, nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten.

Wir speichern Ihre Daten, solange dies für die Erreichung des vorgenannten Zwecks erforderlich ist bzw. solange Sie der Datenverarbeitung nicht widersprochen haben. Anschließend löschen wir Ihre Daten, es sei denn eine Datenverarbeitung, ist weiterhin auf Grundlage einer anderen Rechtsgrundlage zulässig oder für uns verpflichtend (z.B. im Fall des Bestehens gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).

Im Rahmen der Datenverarbeitung werden Ihre Daten an nachfolgende Empfänger übermittelt:

• Homecare – die Alltagshelfer GmbH

Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf

kontakt@homecare-alltagshelfer.de

• E-Mailwerbung B2B
  • Bestandskundenwerbung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Anrede, Vorname, Nachname, dienstliche E-Mail-Adresse), die wir im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss erhalten, zum Zweck und in unserem berechtigten Interesse, Ihnen oder Ihrem Unternehmen personalisiert als Bestandskunden Direktwerbung zu ähnlichen Produkten, Waren und Dienstleistungen zuzusenden, die mit dem vorhergehenden Vertragsabschluss in Zusammenhang stehen.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Da wir sowohl die Vorgaben der Ausnahmeregelung des § 7 Abs. 3 UWG einhalten, als auch zur Erreichung des Zwecks ausschließlich solche personenbezogenen Daten verarbeiten, die im Zusammenhang mit Ihrer dienstlichen Tätigkeit stehen, sind überwiegende Interessen Ihrerseits die unserem Interesse an der Datenverarbeitung entgegenstehen nicht ersichtlich, soweit Sie der Verarbeitung noch nicht widersprochen haben.

Sie können der Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Um Ihr Widerspruchsrecht auszuüben, nutzen Sie bitte den Abmeldelink in unseren werblichen E-Mails oder wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Im Rahmen der Datenverarbeitung werden Ihre Daten an nachfolgende Empfänger übermittelt:

Homecare – die Alltagshelfer GmbH

Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf

kontakt@homecare-alltagshelfer.de

Ergänzend können Sie Ihre Einwilligung auch dazu erteilen, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Unsere Newsletter enthalten sog. Tracking-Links, die uns die Analyse des Verhaltens der Newsletter-Empfänger ermöglichen. Hierbei kann beispielsweise analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletter-Nachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde.  Dadurch sind wir in der Lage, Erfolg oder Misserfolg von Online-Marketing-Kampagnen statistisch auszuwerten. Die durch die Tracking-Links erhobenen personenbezogenen Daten, werden von uns gespeichert und ausgewertet, um den Newsletter-Versand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser Ihren Interessen anzupassen.  

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie den gesonderten Link, der in jeder E-Mail bereitgestellt wird, anklicken oder uns über einen anderen Kontaktweg, wie oben dargestellt, informieren und ihre Einwilligung widerrufen. Die Informationen werden so lange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung speichern wir die Daten rein statistisch und anonym.  

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie der Datenverarbeitung nicht widersprochen haben. Anschließend löschen wir Ihre Daten, es sei denn, eine Datenverarbeitung, ist weiterhin auf Grundlage einer anderen Rechtsgrundlage zulässig oder für uns verpflichtend (z.B. im Fall des Bestehens gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).

Datenverarbeitung in Drittstaaten

Im Rahmen der Datenverarbeitung werden Ihre Daten an nachfolgende Empfänger übermittelt:

• ActiveCampaign, LLC, 1 N Dearborn St FL 5, Chicago, IL 60602, USA
• Zapier, Inc., 548 Market St, San Francisco, CA 94104,
• USACelonis Inc, One World Trade Center, 87th Floor, NY 10007, USA

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Newsletter-Marketings findet beim Einsatz der von uns genutzten Dienste außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in den USA, statt.

Für Datenübermittlungen in die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 Abs. 1 DSGVO in Bezug auf Unternehmen mit einer Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

Die ActiveCampaign, LLC, Zapier, Inc. und die Celonis Inc sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichten sich demnach auf die Einhaltung angemessener Datenschutzstandards, was unter folgendem Link mit eingesehen werden kann:

https://www.dataprivacyframework.gov/list

8. Weitere Datenverarbeitungen

• Dokumentation der Einhaltung des Datenschutzes

Soweit Sie uns gegenüber eine Einwilligungserklärung abgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten über die Umstände und den Zeitpunkt der Abgabe (gegebenenfalls Unterschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- bzw. Faxnummer oder IP-Adresse), um im Rahmen der uns nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO obliegenden Rechenschaftspflicht nachweisen zu können, dass Sie in die betreffende Datenverarbeitung eingewilligt haben.

Soweit Sie Ihre Betroffenenrechte aus der DSGVO uns gegenüber ausüben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls, um im Rahmen der Rechenschaftspflicht gemäß Art. 5 Abs. 2 DSGVO nachweisen zu können, dass wir die DSGVO bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage eingehalten haben.

Die Verarbeitung erfolgt jeweils auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 1 lit. c DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Einhaltung der Vorgaben der DSGVO im Rahmen unserer Rechenschaftspflicht dokumentieren zu können.

Darüber hinaus kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage an unseren externen betrieblichen Datenschutzbeauftragten weiterleiten, der uns bei uns bei der Einhaltung der Vorgaben der DSGVO unterstützt.

Wir speichern Ihre Daten, solange dies für die Erreichung des vorgenannten Zwecks erforderlich ist. Daten zu einer abgegebenen Einwilligung speichern wir regelmäßig bis zum Ablauf von 3 Jahren ab Ende des Jahres, in dem wir von dieser zuletzt Gebrauch gemacht haben. Daten, die wir im Zusammenhang mit Umsetzung von Betroffenenrechten verarbeiten, werden regelmäßig für die Dauer von 3 Jahren ab Ende des Jahres, in dem Sie Ihr betroffenenrecht ausgeübt haben, gespeichert.

Anschließend löschen wir Ihre Daten, es sei denn eine Datenverarbeitung, gegebenenfalls auch in anderen Systemen, ist weiterhin auf Grundlage einer anderen Rechtsgrundlage zulässig oder für uns verpflichtend (z.B. im Fall des Bestehens gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).

• Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Außerdem verarbeiten wir Ihre Daten in Einzelfällen zum Zweck und in dem Interesse der Geltendmachung von Rechtsansprüchen, beispielsweise zur Durchsetzung unserer Forderungen aufgrund nichtbezahlter Rechnungen, sofern Ihre Daten für einen Rechtsstreit relevant sind.

Außerdem verarbeiten wir Ihre Daten in Einzelfällen zum Zweck und in dem Interesse der Abwehr von Rechtsansprüchen, die gegen uns erhoben werden, beispielsweise bei der Geltendmachung von Sachmängelhaftungsansprüchen, sofern Ihre Daten für einen Rechtsstreit relevant sind.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Wir speichern Ihre Daten im Einzelfall im erforderlichen Umfang, solange dies für die Erreichung des vorgenannten Zwecks erforderlich ist. Anschließend löschen wir Ihre Daten, es sei denn eine Datenverarbeitung, gegebenenfalls auch in anderen Systemen, ist weiterhin auf Grundlage einer anderen Rechtsgrundlage zulässig oder für uns verpflichtend (z.B. im Fall des Bestehens gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).

• Erfüllung sonstiger rechtlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, sofern dies für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist. Der Umfang der zu verarbeitenden Daten ergibt sich aus der rechtlichen Verpflichtung, die wir einzuhalten haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit der jeweiligen Rechtsnorm, die uns eine solche Pflicht auferlegt.

Wir speichern Ihre Daten im erforderlichen Umfang, solange dies für die Erreichung des vorgenannten Zwecks und nach gesetzlichen Regelungenerforderlich ist.

Anschließend löschen wir Ihre Daten, es sei denn eine Datenverarbeitung, gegebenenfalls auch in anderen Systemen, ist weiterhin auf Grundlage einer anderen Rechtsgrundlage zulässig.

9. Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die personenbezogenen Daten an andere Empfänger übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser personenbezogenen Daten können z.B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister, Franchisenehmer oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten ab.

10. Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald die zur Verarbeitung erteilte Einwilligung widerrufen wird oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B., wenn der Zweck der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind).

Unsere Datenschutzhinweise enthalten ferner weitere Angaben zu der Aufbewahrung und Löschung von personenbezogenen Daten, die für die jeweiligen Verarbeitungen vorrangig gelten.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen als betroffene Person nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben. Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben wollen, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktadressen oder unseren Datenschutzbeauftragten.

• Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

• Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

• Recht auf Berichtigung

Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unverzüglich gelöscht werden, wenn einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung bzw. Speicherung nicht erforderlich ist.

• Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.

• Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Sie betreffende personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.

• Widerrufsrecht bei Einwilligungen

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.

• Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

12. Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

Wenn wir unsere Webseite und unsere Angebote weiterentwickeln oder sich gesetzliche oder behördliche Vorgaben ändern, kann es notwendig sein, diese Datenschutzhinweise zu ändern. Die jeweils aktuellen Datenschutzhinweise können Sie jederzeit hier abrufen.

Stand: September 2026